Privacy Policy

Privacy Policy di cirs.me.it

Ultimo aggiornamento: 8 settembre 2026. Questa informativa riguarda i dati personali trattati attraverso il sito www.cirs.me.it, i suoi moduli di contatto e il negozio online.

1. Titolare del trattamento

Il titolare è Cirs Casa Famiglia – ETS, Via Mons. Francesco Bruno, 22, 98122 Messina, codice fiscale 03516340837. Per informazioni sul trattamento e per esercitare i propri diritti: info@cirs.me.it.

2. Dati trattati e finalità

Navigazione e sicurezza. Il funzionamento del sito comporta il trattamento di indirizzi IP, informazioni sul browser e sul dispositivo, richieste alle pagine, date e orari, eventi tecnici e dati di sessione. Sono utilizzati per erogare il sito, mantenerlo sicuro, prevenire abusi e diagnosticare malfunzionamenti. La base giuridica è il legittimo interesse del titolare a garantire il funzionamento e la sicurezza del servizio, nel rispetto dei diritti degli utenti.

Richieste di informazioni. I moduli e i recapiti del sito permettono di comunicare nome, recapiti telefonici, indirizzo email e contenuto del messaggio. Questi dati sono utilizzati per ricevere, esaminare e rispondere alla richiesta e per le comunicazioni conseguenti. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato quando la richiesta riguarda un servizio o un acquisto; negli altri casi, il legittimo interesse a dare seguito alla comunicazione ricevuta. La presa visione dell’informativa nel modulo non costituisce un consenso a ricevere pubblicità.

Ordini e account. Il negozio tratta i dati inseriti per effettuare un ordine o utilizzare un account: dati identificativi e di contatto, indirizzi di fatturazione e consegna, dati fiscali quando richiesti, prodotti acquistati, importi e stato dell’ordine e del pagamento. Le finalità sono gestire acquisti, consegne, assistenza, rimborsi e adempimenti amministrativi. Le basi giuridiche sono l’esecuzione del contratto e delle misure precontrattuali e l’adempimento degli obblighi legali applicabili. I dati strettamente necessari possono inoltre essere utilizzati per accertare, esercitare o difendere un diritto.

Comunicazioni operative. Le email relative a richieste e ordini possono essere registrate anche nei sistemi del sito per verificare l’invio e gestire problemi di recapito. Queste registrazioni possono includere destinatario, oggetto, contenuto e data della comunicazione; hanno finalità operative e di assistenza.

Assenza di marketing e profilazione. CIRS non utilizza i dati raccolti attraverso il sito per newsletter, messaggi promozionali, retargeting o profilazione commerciale. Non effettua decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull’interessato. Google Analytics, il precedente contenitore Google Tag Manager e l’attribuzione dei canali di provenienza agli ordini sono disattivati.

3. Conferimento dei dati

La navigazione non richiede la compilazione dei moduli. Chi sceglie di inviare una richiesta o un ordine deve fornire i dati contrassegnati come obbligatori per poter completare l’operazione; la loro assenza può impedire la risposta o l’esecuzione dell’ordine. I dati facoltativi possono essere omessi. Si invita a inserire nei messaggi soltanto le informazioni pertinenti alla richiesta, evitando dati sanitari o altre informazioni particolarmente delicate quando non necessari.

4. Soggetti che possono ricevere o accedere ai dati

Per le finalità indicate, i dati possono essere trattati dalle persone che operano per CIRS nella gestione delle richieste, degli ordini e degli adempimenti amministrativi, e dai fornitori coinvolti nell’erogazione dei servizi.

  • Hosting: il sito utilizza infrastruttura Aruba. L’hosting ospita le pagine, il database e i dati necessari al funzionamento del sito. Informazioni del fornitore: informativa Aruba.
  • Gestione tecnica: ALS srl cura gratuitamente la gestione e la manutenzione del sito; l’attività tecnica può comportare accesso ai dati presenti nei sistemi.
  • Pagamenti: quando l’utente sceglie PayPal o un metodo reso disponibile dalla relativa integrazione, i dati necessari alla transazione vengono trattati dai fornitori di pagamento coinvolti. CIRS riceve le informazioni necessarie a gestire l’ordine e il suo pagamento. Le credenziali dei wallet e i dati completi della carta vengono gestiti dai servizi di pagamento, secondo le rispettive informative. Per il bonifico intervengono gli istituti bancari utilizzati per l’operazione.
  • Consegne e obblighi amministrativi: i dati necessari possono essere comunicati al soggetto incaricato della consegna, ai professionisti che curano gli adempimenti contabili e alle autorità quando previsto dalla legge.

I dati di contatto non vengono ceduti per finalità pubblicitarie. Le informative dei servizi esterni descrivono i trattamenti effettuati dai rispettivi fornitori anche per proprie finalità: PayPal, Google e Apple.

5. Cookie, mappe, video e risorse esterne

I cookie tecnici consentono il funzionamento del sito, del carrello e delle preferenze. Google Maps, YouTube e le risorse esterne PayPal/wallet sono subordinati alla scelta dell’utente tramite i controlli dedicati. Il consenso per questi servizi è facoltativo e revocabile. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento precedente.

La Cookie Policy descrive categorie, finalità, durate e fornitori. Il comando «Preferenze cookie» consente di rivedere le scelte; nella Cookie Policy sono disponibili anche i controlli dei singoli servizi. Il rifiuto dei servizi esterni può impedire l’uso della relativa mappa, del video o del metodo di pagamento, senza impedire la consultazione delle normali pagine del sito.

6. Luoghi del trattamento e servizi internazionali

Il sito è ospitato su infrastruttura Aruba. L’attivazione di Google, PayPal o dei wallet può comportare trattamenti anche fuori dallo Spazio economico europeo. I rispettivi fornitori indicano nelle informative sopra collegate i Paesi, le garanzie e i meccanismi applicabili ai trasferimenti, quali decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard. Informazioni sui trasferimenti relativi ai trattamenti di CIRS possono essere richieste a info@cirs.me.it.

7. Criteri di conservazione

La conservazione è determinata dalla finalità del dato e dagli obblighi applicabili, secondo questi criteri:

  • Richieste e corrispondenza: per il tempo necessario a gestire la richiesta e le attività conseguenti; la documentazione necessaria a dimostrare un rapporto, un adempimento o a tutelare un diritto segue i relativi obblighi e termini applicabili.
  • Ordini: per la gestione del contratto, della consegna, dell’assistenza e degli eventuali rimborsi; i documenti contabili e fiscali seguono i termini di conservazione previsti dalla normativa applicabile.
  • Account: per la durata del rapporto con l’utente; la chiusura dell’account non comporta la cancellazione dei documenti che devono essere conservati per obblighi legali o per la tutela di diritti.
  • Log tecnici e registrazioni delle email: limitatamente alla necessità di diagnosticare problemi, verificare il recapito, prevenire abusi o gestire un incidente; gli elementi necessari a una contestazione o a un obbligo legale seguono la durata di tale necessità.
  • Preferenze cookie: 365 giorni, salvo cancellazione dal browser o modifica delle scelte; le altre durate sono riportate nella Cookie Policy.

La cessazione di una finalità richiede la cancellazione o l’anonimizzazione dei dati che non siano necessari per altre finalità legittime. Questi criteri non implicano che ogni sistema esegua una cancellazione automatica alla chiusura della richiesta. Per conoscere la conservazione applicabile ai propri dati o richiederne la cancellazione è possibile contattare il titolare.

8. Diritti degli interessati

Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, è possibile chiedere accesso ai propri dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità; è possibile opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse per motivi connessi alla propria situazione e revocare il consenso per i trattamenti che lo richiedono. Le richieste possono essere inviate a info@cirs.me.it. Il titolare può chiedere le informazioni strettamente necessarie a verificare l’identità del richiedente.

È possibile presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, ferma restando la possibilità di ricorrere all’autorità giudiziaria.

9. Aggiornamenti

Questa informativa viene aggiornata quando cambiano i servizi o i trattamenti descritti. La data di aggiornamento è riportata all’inizio della pagina.